Politique de Confidentialité

1. Politique Générale

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous voulons traiter vos données personnelles de manière légale, correcte et transparente. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles vous concernant en tant que personne physique nous collectons et traitons.

À l'avenir, nous ferons toujours référence aux données vous concernant en tant que client, en tant que futur client potentiel ou en tant qu'autre personne concernée, telle que bénéficiaire, personne de contact dans une entreprise, etc.

Nous vous recommandons de lire attentivement ces informations afin de savoir exactement comment nous utilisons vos données. Vous trouverez également dans cette déclaration de confidentialité de plus amples informations sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière de les exercer.

2. Qui est responsable de cette politique de confidentialité ?

Degrillon Technical Supplies Coöperatieve Vennootschap, dont le siège social est situé à 2000 Antwerpen, Kommekensstraat 3, est la partie responsable de cette politique de confidentialité. Pour toutes questions et/ou remarques, veuillez contacter l'adresse ci-dessus ou envoyer un courriel à info@degrillon.be

3. Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons toujours modifier la politique de confidentialité, par exemple dans le cadre de changements apportés à ses services ou à la législation applicable. Il est donc important de lire régulièrement cette politique de confidentialité.

En cas de changements importants, nous vous informerons personnellement si possible et vous demanderons votre autorisation si nécessaire.

4. Quelles sont les données personnelles recueillies par Degrillon Technical Supplies?

Nous collectons toutes les données personnelles nécessaires à l'exécution de l'accord entre nous et le client.

En effet, Degrillon Technical Supplies doit vous identifier, vous contacter et vous conseiller correctement.

Votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone vous seront demandés pour vous identifier.

Il est également possible que Degrillon Technical Supplies demande des informations supplémentaires si cela est nécessaire pour sauvegarder les intérêts du client en relation avec le contrat existant.

Chaque fois que des informations personnelles supplémentaires sont demandées, l'objectif de l'acquisition sera rendu transparent.

Degrillon peut obtenir des données de tiers lorsque vous les avez rendues publiques vous-même en les mentionnant sur votre site web, votre blog ou par le biais de votre profil de média social accessible au public.

Il peut également s'agir de données qui sont publiques, par exemple parce qu'elles sont largement connues dans votre région ou parce qu'elles sont parues dans la presse. Il s'agit également d'informations sur la Kruispuntbank, Graydon ou Companyweb, par exemple.

Enfin, des données standard sont également collectées et traitées par Google Analytics.

5. A quoi servent les données personnelles collectées ?

- Pour vous identifier;

- Pour vous contacter ;

- Pour être en mesure de fournir nos services;

- Pour pouvoir analyser et améliorer nos services;

- Pour vous tenir informé de notre gamme de produits (marketing direct);

Les données personnelles ne seront pas délibérément transmises à des tiers.

6. Votre vie privée

6.1 Vous pouvez consulter vos données

Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, veuillez nous en informer. Si vous exercez votre droit de regard, nous vous fournirons un aperçu aussi complet que possible de vos données. Il est possible que certaines données personnelles provenant de fichiers de sauvegarde classiques, de fichiers journaux, de fichiers d'historique ou de fichiers d'archives ne soient pas incluses dans cet aperçu. Ces données ne font pas partie des données personnelles traitées actuellement et ne sont donc pas immédiatement disponibles. Ils ne peuvent donc pas non plus être inclus. Ils sont toutefois retirés de ces fichiers selon les processus de nettoyage standard.

6.2 Vous pouvez faire corriger vos données

Il se peut que certaines données que nous avons stockées à votre sujet ne soient pas, ou plus, correctes. Vous pouvez toujours demander à ce que ces informations soient corrigées ou complétées.

6.3 Vous pouvez faire supprimer vos données

Si vous soupçonnez que nous traitons illégalement certaines données, vous pouvez demander leur suppression.

6.4 Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons certaines données, vous pouvez vous y opposer. Nous nous conformerons à votre objection, sauf s'il existe des raisons impérieuses de ne pas le faire, par exemple si nous traitons des données pour lutter contre la fraude.

6.5 Vous pouvez parfois refuser que vos données soient traitées de manière entièrement automatisée.

Celle-ci n'est pas utilisée à Degrillon.

6.6 Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un tiers

Vous avez le droit de demander que les données personnelles que vous nous avez fournies soient transférées à vous ou directement à un tiers. La législation sur la protection de la vie privée prévoit certaines restrictions à ce droit, qui ne s'applique donc pas à toutes les données.

6.7 Vous pouvez exercer vos droits

Soyez toujours aussi précis que possible lorsque vous voulez exercer vos droits. Cela nous permettra de traiter votre question de manière concrète et correcte. Toutefois, nous devons vérifier votre identité aussi précisément que possible afin d'empêcher qu'une autre personne n'exerce vos droits. C'est pourquoi nous pouvons vous demander une copie de votre carte d'identité lorsque vous faites une telle demande.

Vous avez une question ou une remarque? Veuillez alors nous contacter à l'adresse info@degrillon.be. Il s'agit de votre premier point de contact concernant la confidentialité.

7. Conservation de vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles si nous avons une raison claire de le faire. Si nous n'avons plus de raison d'être, nous supprimons les données.

Le point de départ de la conservation de vos données personnelles est la période de conservation légale (souvent jusqu'à 10 ans après la fin d'un contrat ou la réalisation d'une transaction).

Pour l'exercice de nos droits, cela peut être plus long. Si la loi ne prescrit pas de période de conservation, celle-ci peut être plus courte.

Pour certaines applications, un horizon temporel plus long peut être nécessaire, par exemple pour réaliser des études, des modèles de risque et de marketing. Certaines idées ne deviennent claires que lorsqu'elles sont considérées dans un cadre temporel plus large. La période de conservation peut donc être prolongée de 10 ans par rapport aux périodes de conservation standard. Nous romprons toujours le lien avec les personnes individuelles aussi rapidement que possible et ne travaillons qu'avec des données agrégées ou pseudonymisées.

8. Traitement de vos données

Les données personnelles seront traitées par des tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou parce que nous sommes légalement obligés de le faire.

9. Sécurité des données personnelles

Nous estimons qu'il est important que vos données soient traitées de manière sûre. Nous utilisons donc diverses technologies et mesures de sécurité pour contribuer à protéger vos données de manière appropriée contre tout accès, utilisation, perte ou divulgation non autorisés. Malheureusement, l'échange d'informations sur Internet n'est jamais sûr à 100%. Bien que nous fassions tout notre possible pour préserver la sécurité de vos informations, nous ne pouvons pas la garantir absolument.